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マドリエ真岡
LIXILリフォームネット
日本住宅保証検査機構

ご依頼の流れ

お問い合わせから工事完了までの基本的な流れをご紹介いたします。

STEP01  お問い合わせ

「サンルーム設置工事を検討している」「駐車スペースを広げたい」など、ご要望をお聞かせください。お客様のご要望をお伺いし、現場調査日程の予約受付をいたします。

お電話・メールでの受付や、店頭でも受付可能です。「まずはお店で詳しいことを相談したい」というお客様は、ご来店予約後に図面をご持参いただくとスムーズです。

新築外構ご希望の場合、お引き渡し後に現場調査となりますのでご注意くださいませ。


→お近くのショールームはこちら

STEP02  お打ち合わせ・現地調査

ご予約の現地調査日時に担当者がお伺いいたします。

お客様お立会いのもと、現場状況の確認・採寸、ご要望内容の詳細ヒアリングを行います。

ご依頼内容により、30分から1時間ほどお時間を頂戴しております。


STEP03  ご提案・お見積もりの提示

現場調査結果とご要望に基づいて、お見積書を作成いたします。店舗にのち帰っての作成の場合、後日郵送させていただきます。お手元に届きましたら内容のご確認と、注文のご検討をお願いいたします。

ご検討の中で再打ち合わせをご希望の場合、日時のご予約が必要となります。まずは店舗までご連絡くださいませ。

STEP04  ご注文・ご契約

ご注文の際は事前にご連絡をお願いいたします。ご注文書にサインをを頂戴しておりますので、商品の色決定と合わせてご来店頂けると幸いです。

ご注文内容に応じて、契約金が必要となります。

STEP05  工事日の調整

ご注文サインの確認後、商品の手配と工事日程の調整をいたします。

大がかりな外構工事などは日程が決定するまである程度の期間が必要となります。ご理解くださいませ。

STEP06 工事スタート

決定した日程で職人がお伺いいたします。スタート時にはお立会いのうえ最終確認をさせて頂いております。

天候状況によってはスタート日を延期させて頂くようになります。その場合、当日の朝ご連絡しております。

STEP07 ご請求・お支払い

工事完了が確認できましたら、ご請求書を郵送しております。ご請求金額のご確認後、1週間以内に弊社指定口座へお振込みください。店頭での現金払いも可能です。


注)ローン会社を利用したお支払いをご希望の場合、工事ご注文前にローン会社の審査が必要ですので、ご注文時にお申し付けくださいませ。

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