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マドリエ真岡
LIXILリフォームネット
日本住宅保証検査機構

ご依頼の流れ

お問い合わせから工事完了までの基本的な流れをご紹介いたします。

STEP 1  お問い合わせ

「サンルーム設置工事を検討している」「駐車スペースを広げたい」など、ご要望をお聞かせください。お客様のご要望をお伺いし、現場調査の予約受付をいたします。

下見(現場確認)の日時予約は、お電話・メールでも受付可能です。

「下見を頼む前に、まずはお店で詳しいことを相談したい」という場合には、お時間をお取りしますので事前にご来場の予約をお願いいたします。ご来場の際には図面をご持参いただくとスムーズです。

建築中の新築外構のご相談の場合、お引渡しの3か月前からご予約を受付けております。お引き渡し後に現場調査が必要となりますのでご注意くださいませ。


→お近くのショールームはこちら

STEP 2  お打ち合わせ・現場調査

ご予約いただいた日時に、弊社の担当者がお伺いいたします。

設置希望場所について状況の確認・採寸、ご要望内容の詳細ヒアリングを行いますので、必ずお立会いをお願いいたします。

ご要望の内容によりますが、30分から1時間ほどお時間を頂戴しております。


STEP 3  ご提案・お見積もりの提示

現場調査結果とご要望に基づき、お見積書を作成いたします。

その場でのご提示ではなく、店舗にて作成・精査したうえで、ご郵送にてお届けいたします。お手元に届きましたら、内容のご確認とご注文についてご検討をお願いいたします。(見積書が届いた時点では注文とはなりませんのでご注意ください)


「内容を変更したい」「不明点について質問がある」など、担当者との再打ち合わせをご希望の場合、まずは店舗までご連絡くださいませ。再打合わせのご来場は完全予約制です。

STEP 4  お申し込み(ご注文)

ご提示したプランやお見積価格にご納得いただきましたら、お申し込みいただく流れとなります。

ご注文の際はお電話やメールなど、まずはご連絡をお願いいたします。

発注サインをいただく必要がございますので、使用する製品の色確認と合わせてご来店をお願いしております。ご来店日時のご予約が必要となります。

全ての工事において、総額の50%以上の契約金が必要となります。

注)ローン会社を利用したお支払いをご希望の場合、工事ご注文前にローン会社の審査が必要です。ご注文時にお申し付けくださいませ。


STEP 5  工事日の調整

お申込み(ご注文)と、契約金のご入金の確認後、製品の手配と工事日程の調整をいたします。

大がかりな外構工事などの場合、工事日程が決定するまである程度の期間が必要となります。ご理解くださいますようお願いいたします。

STEP 6 工事スタート

決定した日程で職人がお伺いいたします。スタート時には建て位置等の最終確認を行っております。工事初日の朝は、お立会いをいただけますようお願いいたします。

雨や雪、強風など、天候状況によっては工事が延期となることもございます。工事当日の判断となることが多いのですが、伺えない場合は朝8:00頃にご連絡いたします。

STEP 7 ご請求・お支払い

弊社にて工事完了の確認ができましたら、残金分のご請求書を郵送いたします。

金額をご確認いただき、ご請求書の到着後1週間以内に弊社指定口座へお振込みくださいませ。

店頭での現金払いも可能です。なお、カード払いには対応しておりませんのでご了承くださいませ。


注)ローン会社を利用したお支払いをご希望の場合、ご注文前にローン会社の審査が必要ですので、ご注文時にお申し付けくださいませ。

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