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よくある質問

こちらに記載の無いご不明点に関しましては、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。


 営業エリア外でも工事・販売は可能ですか?


当社の施工エリアは基本的に栃木県(一部を除きます)及び茨城県の一部としています。 →営業エリア詳細はこちら

但し、宇都宮・真岡・小山の各営業所の近隣であれば他県でも工事を請負います。 尚、製品の販売のみであればこの限りではないので、直接お問い合わせください。

 

Q 工事体制はどうなるのですか?


エクステリア工事につきましては、基本的に長年当社と共にエクステリア工事を請負ってきた、経験豊富で信頼のある協力会社に委託しております。また、当社社員も可能な限り工事に立ち会わせることにしています。 当社が、メーカー施工としないのは、1.施工責任を明確にし品質を確保する為、2.工事価格を低減する為、お客様のメリットを考慮しているからです。

もちろん、メーカー施工を希望される場合は手配可能です。

 

Q 下見は、依頼後何日くらいで可能ですか?また、何時まで可能ですか?


時期にもよりますが、平均して受付から一週間前後でお伺いしております。土・日でもお伺いいたしますが、数週間お待ちいただく場合もございます。

時間帯は、10:00~16:00を目安に調整させていただいております。

 

Q 注文から何日くらいで工事が出来ますか?


カーポートやテラスなど、単品のご依頼の場合、ご注文日より2・3週間程度お待ちいただいての工事となります。

土間コンクリート工事やフェンス工事など、外構工事全般のご依頼の場合は、1・2か月お待ちいただいております。

工事時期や製品納期により影響される場合がありますのでご了承ください。

 

Q 下見・工事は必ず立会いが必要ですか?


必ずお立会いをお願いしております。お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

工事日は一日現場立会いしなくても大丈夫です。


Q 下見・工事はそれぞれどれくらいの時間がかかりますか?


ご依頼内容によりますが、下見は30分から1時間ぐらいで終了します。

工事期間については、1台用カーポートの場合で1日、2台用カーポートで1~2日かかる場合がございます。

他製品については、別途お問合せください。

、工事期間は現場状況により左右されますので、上記は参考としてください。


Q お支払いはどうなりますか?


工事完了後、7日以内にお振込にてお支払いください。

金額が大きくなる外構工事等については、手付金が必要となります。詳細はお問い合わせください


Q 保証内容はどうなってますか? 万が一、壊れたらどこに連絡すればいいですか?


商品の保証は取付け後2年間(免責事項有り)となっております。

お問い合わせにつきましてはお電話でも受け付けております(9:00~18:00)。


Q カーポートをつけたいのですが、今の敷地には入らない気がします


こちらで現場確認の下見にお伺いいたします。お電話でも受け付けております(9:00~18:00)。

Q 買い替えを考えてますが、今あるカーポートを撤去してもらえるんですか?


既存カーポートの撤去は行いますが、別途料金が発生いたします。


Q 土間コンクリートが打っている場所に設置することは可能でしょうか??


設置可能です。コンクリートを削る工事が別途かかります。


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